HABARTerkini.net, Paringin – Upaya peningkatan kualitas tata kelola kepegawaian terus dilakukan Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Balangan melalui terobosan inovatif berbasis pelayanan terpadu. Salah satu langkah strategis tersebut diwujudkan lewat inovasi SI PIYAN SATU (Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu).
Inovasi ini dirancang sebagai solusi atas kebutuhan ASN terhadap akses layanan dan informasi kepegawaian yang cepat, transparan, serta akuntabel. Inovator SI PIYAN SATU, Barkatullah Amin, Kamis (5/2/2016), menjelaskan bahwa sistem ini menjadi bentuk pembaruan dari pola pelayanan konvensional yang selama ini berjalan.
“SI PIYAN SATU tidak hanya difungsikan sebagai loket pelayanan administrasi, tetapi juga sebagai sentral koordinasi dan pembinaan inovasi sistem informasi terpadu di lingkungan Pemerintah Kabupaten Balangan,” jelasnya.
Ia menambahkan, penerapan inovasi tersebut dilaksanakan secara bertahap dan terencana, dimulai dari pembentukan Kelompok Kerja (Pokja), uji coba internal di BKPSDM, hingga sosialisasi serta koordinasi dengan seluruh Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD).
Keunggulan utama SI PIYAN SATU terletak pada kemampuannya mengintegrasikan berbagai layanan kepegawaian dalam satu pintu. Melalui sistem ini, ASN dapat melakukan konsultasi dan koordinasi kepegawaian secara lebih mudah, cepat, dan setara tanpa adanya perlakuan diskriminatif. Selain itu, layanan ini juga memberikan perhatian khusus bagi kelompok rentan sesuai prinsip pelayanan publik.
Dari sisi profesionalisme, SI PIYAN SATU didukung oleh tim yang kompeten dalam pembinaan inovasi sistem informasi, sehingga kualitas layanan tetap terjaga. Implementasi inovasi ini pun berdampak nyata terhadap kinerja birokrasi daerah.
Hal tersebut tercermin dari peningkatan Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) BKPSDM Kabupaten Balangan yang naik dari 89,03 pada tahun 2024 menjadi 90,93 pada tahun 2025. Selain itu, efisiensi penyampaian informasi kepegawaian semakin dirasakan oleh ASN, yang kini memiliki wadah layanan yang jelas dan terstruktur.
Melalui SI PIYAN SATU, BKPSDM Kabupaten Balangan optimistis dapat terus mendorong terwujudnya pelayanan kepegawaian yang profesional, partisipatif, dan akuntabel sebagai bagian dari komitmen reformasi birokrasi yang berkelanjutan.(hen/mi).
