HABARTerkini.net, Paringin – Komitmen peningkatan kualitas pelayanan publik yang dijalankan jajaran Polres Balangan kembali mendapat pengakuan. Dalam penilaian maladministrasi pelayanan publik tahun 2025 oleh Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Kalimantan Selatan, Polres Balangan meraih predikat “Sangat Baik” sekaligus menempati peringkat kedua terbaik se-Kalimantan Selatan.
Dari 13 Polres jajaran Polda Kalimantan Selatan, hanya lima Polres yang masuk dalam sampel penilaian mendalam Ombudsman RI. Evaluasi dilakukan terhadap berbagai aspek krusial, mulai dari standar pelayanan, ketersediaan sarana dan prasarana, kompetensi petugas layanan, hingga pengelolaan pengaduan masyarakat serta persepsi publik terhadap kualitas layanan.
Berdasarkan hasil penilaian, peringkat pertama diraih oleh Polres Hulu Sungai Selatan dengan nilai 92,33 (kategori “Sangat Baik”). Posisi kedua ditempati Polres Balangan dengan nilai 91,66 (kategori “Sangat Baik”), disusul Polres Hulu Sungai Utara di peringkat ketiga dengan nilai 90,07 (kategori “Sangat Baik”).
Sementara itu, Polres Banjarbaru berada di peringkat keempat dengan nilai 84,28 (kategori “Baik”), dan Polres Banjar di peringkat kelima dengan nilai 84,16 (kategori “Baik”).
Capaian ini menjadi indikator nyata bahwa upaya pembenahan dan penguatan reformasi birokrasi di lingkungan Polres Balangan berjalan konsisten. Penilaian Ombudsman RI sendiri merupakan instrumen penting untuk mengukur tingkat kepatuhan penyelenggara pelayanan publik terhadap standar yang telah ditetapkan pemerintah, sekaligus menjadi tolok ukur kualitas tata kelola pelayanan di institusi kepolisian.
Kapolres Balangan Yulianor Abdi melalui Kasi Humas Ahmad Wiyono Djati menyampaikan rasa syukur dan apresiasi atas pencapaian tersebut. Ia menegaskan, predikat ini merupakan hasil kerja kolektif seluruh personel dalam memberikan pelayanan yang profesional, transparan, dan responsif kepada masyarakat.
Menurutnya, penghargaan ini bukanlah akhir, melainkan motivasi untuk terus meningkatkan mutu pelayanan. Polres Balangan berkomitmen untuk tidak berpuas diri dan akan terus melakukan pembenahan demi mewujudkan pelayanan publik yang semakin prima bagi masyarakat Kabupaten Balangan.(hen/mi).
